חזרה לאתרהנדימן- יד הזהב

תקנון ותנאי שימוש

התקנון המחייב לשימוש באתר ולהזמנת שירותים באמצעותו

עדכון אחרון: 4 בנובמבר 2026

1.הגדרות

בתקנון זה יינקטו המונחים שלהלן, ובלשון זכר תכלול גם לשון נקבה ולהיפך, אלא אם נדרש אחרת מן ההקשר:

  1. מפעיל האתר — מפעיל ומנהל הפלטפורמה הדיגיטלית, המספק שירותי פרסום, שיווק והפניית פניות (לידים).
  2. בעל המקצוע / הקבלן המבצע — "הנדימן- יד הזהב " (טלפון: 053-680-8722), קבלן עצמאי המספק את שירותי התיקונים והתחזוקה בפועל.
  3. האתר — פלטפורמת האינטרנט yadhazahav.co.il, המשמשת להצגת מידע והעברת פניות.
  4. הלקוח — כל גולש הפונה או מזמין שירות באמצעות האתר, הטפסים או הקישורים שבו.

2.מהות האתר והעדר אחריות לביצוע

האתר פועל כפלטפורמה פרסומית ומקשרת בלבד בין הלקוח לבין בעל המקצוע העצמאי.

מפעיל האתר אינו מועסק על ידי בעל המקצוע, אינו שותף פעיל בביצוע העבודות בשטח, ואינו מעסיק של בעל המקצוע.

מפעיל האתר אינו נושא בכל אחריות (ישירה, עקיפה, תוצאתית או נזקית) לאיכות העבודה, ללוחות הזמנים, לנזקים לרכוש או לגוף, או למחירים שנסגרו בין הלקוח לבעל המקצוע.

3.תהליך ההזמנה וההתקשרות

השארת פרטים באתר מהווה בקשה ליצירת קשר בלבד ואינה מהווה כריתת חוזה מחייב.

החוזה לביצוע העבודה נכרת ישירות ובאופן בלעדי בין הלקוח לבין בעל המקצוע בעת תיאום הפרטים, המחיר ומועד השירות.

בעל המקצוע רשאי לאשר או לדחות פנייה בהתאם לשיקול דעתו המקצועי.

4.מחירים, תשלומים וחשבוניות

כל המחירים, הצעות המחיר ותנאי התשלום נקבעים ישירות מול בעל המקצוע.

התשלום בגין השירותים או רכישת חומרים יבוצע ישירות לבעל המקצוע בלבד.

בעל המקצוע נושא באחריות הבלעדית להנפקת חשבונית/קבלה כחוק ללקוח בגין התשלום שנגבה.

5.ביטולים ואחריות למוצרים

ביטול עסקאות ייעשה ישירות מול בעל המקצוע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

אחריות על חלקים, מוצרים או חומרים שמותקנים בבית הלקוח חלה על יצרן/ספק המוצר או על בעל המקצוע המתקין, בהתאם לתנאי ההתקשרות ביניהם.

6.פרטיות ושמירת מידע

הפרטים שנמסרים בטפסי האתר מועברים לבעל המקצוע לצורך חזרה ללקוח ומתן הצעת מחיר בלבד.

המידע מטופל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ומדיניות הפרטיות של האתר.

7.קניין רוחני

כל התכנים, העיצוב והסימנים המסחריים באתר הינם רכושו הבלעדי של מפעיל האתר (או בעל המקצוע לפי העניין) ומוגנים על פי דין.

8.יצירת קשר, דין וסמכות שיפוט

לכל פנייה, בירור או יצירת קשר, ניתן לפנות לבעל המקצוע בטלפון 053-680-8722 או באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

9.הסכמה לתקנון ושימוש באתר

השימוש באתר, גלישה בו ו/או השארת פרטים בטפסיו מהווים הסכמה מלאה ובלתי־חוזרת של הלקוח לתקנון זה ולכל תנאיו. כל גולש שאינו מסכים לתנאי התקנון מתבקש להימנע משימוש באתר.

הלקוח מצהיר ומתחייב כי:

  1. הוא בגיל 18 ומעלה, או כי הוא פועה בהסכמת ובנוכחות הורה/אפוטרופוס.
  2. ימסור מידע מדויק ונכון בעת מילוי הטפסים, וכי שימוש בפרטי אחר ללא הסכמתו אסור.
  3. לא יעשה שימוש לרעה באתר, לרבות ניסיון לחדור, לשבש או לפגוע במערכות האתר, בשרתיו או בתכניו.
  4. לא ישתמש באתר למטרות אסורות על פי דין או למטרות המנוגדות לתקנון זה.

10.הגבלת אחריות מפעיל האתר

למען הסר ספק, ובנוסף לאמור בסעיף 2 לעיל, מפעיל האתר אינו אחראי,

  1. למידע המתפרסם באתר, לרבות מחירונים, תיאורי שירותים, תמונות וטקסטים — שעשויים להיות לא מדויקים, לא מעודכנים או בלתי שלמים;
  2. לזמינות האתר, להמשכיות פעולתו, לתקלות טכניות, להשבתת שרתים או לקיטוע בשירות;
  3. לתוכן של אתרי צד שלישי המקושרים מהאתר, ולכל נזק הנובע מהסתמכות על מידע המתפרסם באתר.

אין באמור בסעיף זה כדי להגביל זכויות צרכניות שאינן ניתנות להגבלה על פי דין, ובכלל זה זכויות על פי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

11.קישורים חיצוניים ותוכן צד שלישי

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרי אינטרנט חיצוניים (לרבות רשתות חברתיות, מפות, ואתרי צד שלישי). מפעיל האתר אינו שולט בתוכן של אתרים אלה, אינו מאשר ואינו אחראי לתכניהם, למדיניות הפרטיות שלהם או לשיטות הפעולה שלהם. השימוש בקישורים חיצוניים הינו על אחריות הלקוח בלבד.

12.כוח עליון

מפעיל האתר ובעל המקצוע לא יישאו באחריות לאי־ביצוע או לאיחור בביצוע הנובע מנסיבות שאינן בשליטתם ולא היו צפויות על ידם, לרבות אסונות טבע, הפסקות תשתית, מצבי חירום, צווי שלטון, מגפה או כל מקרה דומה המונע ביצוע כסוכם.

13.שינויים בתקנון

מפעיל האתר רשאי לעדכן או לשנות את תקנון זה מעת לעת. התקנון המעודכן יפורסם באתר, ותאריך העדכון יצוין בראש המסמך. התקנון המחייב הוא התקנון שפורסם במועד השימוש באתר או כריתת החוזה עם בעל המקצוע, לפי העניין.

14.תקפות חלקית וויתור

אם בית משפט מוסמך יקבע כי סעיף מסוים בתקנון זה אינו תקף או אינו אכיף, שאר הסעיפים יישארו בתוקפם המלא, ובמקום הסעיף שנפסל יחול הדין החל במדינת ישראל. ויתור מצד מפעיל האתר או בעל המקצוע על זכות או על תנאי מתנאי תקנון זה במקרה מסוים לא ייחשב כויתור על זכות או על תנאי בכל מקרה אחר, אלא אם נעשה בכתב ובמפורש.

15.הסכם שלם והודעות אלקטרוניות

תקנון זה, יחד עם מדיניות הפרטיות של האתר, מהווים את מלוא ההסכם בין הצדדים בנוגע לשימוש באתר. במקרה של סתירה בין תקנון זה לבין הוראת דין, תגבר הוראת הדין. הלקוח מסכים לקבל הודעות והודעות אלקטרוניות מהאתר ומבעל המקצוע בדרכים אלקטרוניות, לרבות SMS והודעות במסרן.

16.פרטי בעל המקצוע ודרכי תקשורת

לכל עניין הנוגע לתקנון זה ולביצוע השירותים ניתן לפנות כדלהלן:

  1. שם בעל המקצוע: הנדימן- יד הזהב
  2. טלפון: 053-680-8722
  3. אזור שירות: תל אביב יפו והסביבה

מסמך זה נוסח בהתאם לדין החל במדינת ישראל, לרבות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, וחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. בכל מקרה של סתירה בין מסמך זה לבין הוראת דין, תגבר הוראת הדין. © 2026 הנדימן- יד הזהב — כל הזכויות שמורות.